Aviso HIPAA

Aviso de Prácticas de Privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, LÉALO CON ATENCIÓN.

Fecha de vigencia: 1 de noviembre de 2026

Este aviso aplica a la información de salud creada o recibida por Wellness Institute of Neurodevelopment LLC (2 Chelsea Blvd., Houston, TX 77006) y CBF Pediatric Services, CSP (610 Ave. Escorial, San Juan, PR 00920), que operan juntos como Wellness Institute of Neurodevelopment (WIN), y a sus médicos, enfermeras de práctica avanzada, terapeutas, personal y servicios de telemedicina. Cuando este aviso dice "nosotros" o "WIN", se refiere a ambos centros.

Nuestras obligaciones

  • La ley nos obliga a mantener la privacidad de su información de salud protegida ("información de salud"), a entregarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y a cumplir con el aviso vigente.
  • Le notificaremos si ocurre una violación de seguridad que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información de salud no protegida.
  • No usaremos ni compartiremos su información de otra forma que la descrita aquí a menos que usted nos autorice por escrito. Puede cambiar de opinión en cualquier momento avisándonos por escrito.
  • Cuando la ley de Texas o de Puerto Rico protege su información más que la ley federal, seguimos la ley más protectora.

Cómo podemos usar y compartir su información de salud

Tratamiento. Usamos su información y la compartimos con otros profesionales que le atienden. Ejemplo: su médico de WIN comparte los resultados de laboratorio con el terapeuta que diseña su programa de la Fase III, o con su pediatra o neurólogo.

Pago. Usamos y compartimos su información para facturar y recibir pago de planes médicos u otros pagadores. Ejemplo: enviamos información sobre su visita a su plan médico para que pague el servicio.

Operaciones de cuidado de salud. Usamos y compartimos su información para administrar nuestra práctica, mejorar su cuidado y comunicarnos con usted cuando sea necesario. Ejemplo: revisamos resultados de tratamiento para mejorar nuestros programas, o para adiestrar a nuestro personal.

Recordatorios de citas y servicios. Podemos comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para recordarle citas, dar seguimiento a su cuidado o informarle sobre alternativas de tratamiento o servicios relacionados con la salud que ofrecemos.

Familiares y amistades que participan en su cuidado. A menos que usted nos diga lo contrario, podemos compartir información pertinente con un familiar, amistad u otra persona que participe en su cuidado o en el pago de su cuidado. En el caso de un menor, generalmente compartimos la información con el padre, la madre o el tutor legal, excepto cuando la ley lo limite.

Socios de negocio. Compartimos información con compañías que nos prestan servicios, como laboratorios y proveedores de expediente médico electrónico, facturación y comunicaciones. Deben firmar un contrato para proteger su información.

Otros usos y divulgaciones permitidos o requeridos por ley

Podemos compartir su información sin su autorización escrita en las siguientes situaciones, según lo permita la ley:

  • Cuando la ley lo requiera, incluso cuando el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. lo solicite para verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.
  • Salud y seguridad pública, como prevenir enfermedades, informar reacciones adversas a medicamentos o dispositivos, y reportar a las autoridades sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica según lo requiera la ley.
  • Para prevenir una amenaza seria a su salud o seguridad o a la de otras personas.
  • Actividades de supervisión de salud, como auditorías, investigaciones, inspecciones y licenciamiento.
  • Demandas y procesos legales, en respuesta a una orden judicial o administrativa, o a una citación bajo las condiciones que exige la ley.
  • Agencias del orden público, para fines limitados como responder a un proceso legal válido.
  • Médicos forenses, examinadores médicos y directores funerarios, cuando una persona fallece.
  • Organizaciones de donación de órganos y tejidos.
  • Investigación, cuando una junta de revisión institucional o de privacidad ha aprobado el uso bajo las salvaguardas de la ley.
  • Funciones gubernamentales especializadas, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.
  • Compensación por accidentes del trabajo, según lo permita la ley.

Usos que requieren su autorización escrita

Le pediremos su autorización escrita antes de usar o compartir su información para mercadeo, antes de vender su información y antes de compartir notas de psicoterapia (excepto en los casos limitados que la ley permite). Cualquier otro uso no descrito en este aviso también requiere su autorización escrita, que usted puede revocar por escrito en cualquier momento (no afectará lo que ya hayamos hecho con base en ella).

Si recibimos expedientes de tratamiento de trastornos por uso de sustancias protegidos por la ley federal (42 CFR Parte 2), no los usaremos ni compartiremos en un procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo contra usted sin su consentimiento escrito o una orden judicial que cumpla con los requisitos de la ley.

Sus derechos

Obtener una copia de su expediente de salud. Puede pedir ver u obtener una copia electrónica o en papel de su expediente médico y de facturación. Le entregaremos una copia o un resumen, normalmente dentro de 30 días de su solicitud. Podemos cobrar un cargo razonable basado en el costo.

Pedirnos que corrijamos su expediente. Puede pedirnos que corrijamos información que usted entienda que es incorrecta o incompleta. Podemos decir que "no", pero le explicaremos la razón por escrito dentro de 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una forma específica (por ejemplo, a un teléfono o correo electrónico en particular) o a otra dirección. Diremos que "sí" a toda solicitud razonable.

Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información para tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar, y podemos decir que "no" si afectaría su cuidado. Si usted paga en su totalidad de su bolsillo por un servicio o artículo, puede pedirnos que no compartamos esa información con su plan médico para fines de pago u operaciones, y diremos que "sí" a menos que la ley nos obligue a compartirla.

Obtener una lista de con quién hemos compartido su información. Puede pedir una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido su información en los seis años anteriores a su solicitud, con quién y por qué. No incluirá divulgaciones para tratamiento, pago, operaciones y algunas otras. Una lista al año es gratis; podemos cobrar un cargo razonable por listas adicionales dentro de 12 meses.

Obtener una copia de este aviso. Puede pedir una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo electrónicamente. Hay copias disponibles en ambos centros.

Escoger a alguien que actúe por usted. Si tiene un poder legal médico o un tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos. Confirmaremos que la persona tiene esa autoridad antes de actuar.

Cambios a este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a petición, en nuestros centros y en este sitio web.

Preguntas y querellas

Si tiene preguntas o desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad:

  • Oficial de Privacidad, Wellness Institute of Neurodevelopment
  • Correo electrónico: info@wellneuro.com
  • Houston: 2 Chelsea Blvd., Houston, TX 77006 · 832-703-1090
  • San Juan: 610 Ave. Escorial, San Juan, PR 00920 · 787-474-0400
  • Libre de costo: 844-309-5999

Si entiende que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una querella ante nosotros con la información anterior, o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., escribiendo a 200 Independence Avenue S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints. No tomaremos represalias contra usted por presentar una querella.

Sobre este sitio web

La información que nos envía mediante el formulario de contacto o el asistente de chat de este sitio (nombre, teléfono, correo electrónico, centro y una razón breve de contacto) se usa para responderle y coordinar una orientación. Por favor no envíe detalles médicos a través del sitio web; nuestro equipo los recopilará de forma segura. El asistente de chat no guarda las conversaciones.